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北京时间2021年8月23日早间消息，亚马逊正在采取行动，更直接地监控卡车司机在仓库之间运输货物所花费的时间。这可能会帮助亚马逊更好地发现可能的安全违规行为，同时获取大量其他数据。
亚马逊已经开发自主的电子记录设备，实时跟踪卡车司机的货运状况。亚马逊的内部文件显示，自4月份这项技术推出以来，至少有6家为亚马逊提供货运服务的卡车公司已经在车辆中安装了这项技术，包括收集车辆精确位置和详细运行数据的软硬件。文件显示，亚马逊计划在今年底之前将这项技术安装至数百辆为其提供货运服务的卡车上。
目前，美国大部分商用卡车司机都被要求安装符合联邦标准的电子记录设备，来自动记录他们的工作时间，从而防止疲劳驾驶造成事故。此前，亚马逊允许卡车货运公司来决定使用哪种电子记录设备去监控安全运行与合规情况。美国媒体5月份的一项调查显示，为亚马逊提供货运服务的卡车发生过数十起严重事故，在一些事故中司机有过安全违规的记录。
2021年，亚马逊大幅加强了对监控技术的使用，以监督货运司机。2021年2月首次有报道显示，亚马逊计划在送货面包车上安装摄像头，利用人工智能技术来识别各种可能造成危险的行为，包括驾驶时注意力不集中以及跟车过近。2021年8月早些时候，亚马逊表示，在美国，近一半亚马逊品牌的送货面包车上都已经安装了摄像头。
亚马逊发言人证实，该公司已经开发名为Relay ELD的新技术。亚马逊Relay软件平台帮助卡车司机承接亚马逊的货运订单。
对于最新报道，亚马逊发言人在声明中表示：“我们正积极投资业务运营的安全机制。近期，我们开始根据美国联邦汽车承运商安全管理局的要求，测试新的电子记录设备，并选定少数承运商来记录司机在服务时长合规方面的情况。这项技术已经被整合至亚马逊Relay平台，打造尽可能最佳的司机体验。”
电子记录设备的工作方式是将硬件插入车辆的车载诊断接口，直接读取来自发动机的数据，随后通过蓝牙连接将数据传输到软件进行记录。
亚马逊在起步阶段只向“亚马逊货运合作伙伴”项目的司机提供自己的电子记录设备。在这个项目，卡车司机需要同意只为亚马逊提供货运服务，并通常使用从亚马逊租赁的亚马逊品牌卡车。文件显示，亚马逊表示，将在今年底之前向“亚马逊货运合作伙伴”项目中的所有司机提供电子记录设备。
亚马逊此举还可以获得数百家独立卡车公司车辆运行的有价值数据，利用这些数据来优化货运效率。行业研究公司Logistics Trends & Insights总裁凯西·罗伯逊（Cathy Morrow Roberson）表示：“此举的关键实际上就是数据。他们将使用数据来优化时间表和送货路线，并进行预测。”
罗伯逊说，开发电子记录设备能带来巨大的收益。亚马逊可以利用这些信息，更精准地预测对货运能力的需求，更高效地分配资源。亚马逊甚至可以将Relay ELD和相应应用的权限出售给独立货运公司。
亚马逊发言人拒绝透露，该公司是否会利用所收集的数据来优化预测和路线规划能力，以及是否有计划进入商用电子记录设备市场，并将技术出售给感兴趣的货运公司。目前尚不清楚，亚马逊最终是否会强制所有司机使用这项技术。
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