央广网北京4月30日消息(记者王子衿)早上6:30上班,分拣货物后开始送货,继续保持自己“零差评”的记录。对于“快递小哥”曹小军而言,获得“北京青年五四奖章”后,生活与工作仍然沿着原先的“轨迹”前进。
4月26日,第三十三届“北京青年五四奖章”获奖名单公示结束,京东物流北礼士路营业部快递员曹小军作为其中唯一一名快递员当选。平凡的外表和工作背后,是一串“不平凡”的数字:1900多天配送货物285163件无差评,配送总里程达219161公里,两次救人于危难之中……
“不管是工作还是社会责任,大家其实都是一样的,每个人面对这些事情都会挺身而出,只不过是我刚好碰到了而已。”面对荣誉,曹小军显得低调谦逊。
图为曹小军工作照 受访者供图
“小区管家” 21万公里零误差
近年来,电商物流与快递行业持续保持高速发展的态势,在改善消费需求、提高生活质量、促进社会就业等方面发挥了重要作用,有力地支撑和促进了电子商务和网络购物的繁荣。
电商物流高速发展,给消费者带来巨大便利的背后,是数以百万计配送从业者的勤劳与奉献、责任与担当。路上疾驰、走街串巷的“快递小哥”已经成为快递行业辛勤工作的真实写照,曹小军就是这个群体中的一名佼佼者。
2013年,曹小军成为了京东物流一名普通的快递员。六年间,他见证了电商行业的不断发展,也不断提升着自己的服务水平,并在京东全国评优工作中多次获得“配送标兵”、“文化价值观之星”、“红衣天使”等荣誉称号,在2015年北京市商委、总工会、妇女联合会联合举办的北京市商业服务业服务技能大赛取得了“电商好配送比赛第五名”的优异成绩。
“年轻人好多白天不在家,晚上去送的话更好一点;家里有老人小孩的,午睡时间最好别去敲门”,日均配送量150单,提及自己负责片区的快递配送情况,曹小军如数家珍。6年时间让他如电脑般记录着小区每户居民的家庭情况,并能根据情况设计出最合理的配送路线,如同小区里的管家一般。
“这份工作时间是由自己来安排的,相对比较自由,而且收入也相对高一点”,“每次送货到客户家的时候,他们总是会有种特别期待的感觉,也让我特别有成就感”。曹小军说。
见义勇为 两度救人于危难之际
接受记者采访时,曹小军讲述了一个自己捡到钱包并“机智”联系失主的故事。
送货途中捡到钱包,里面装有失主的身份证以及高铁票等重要物件,曹小军因为不能联系到失主而着急,无奈选择拨打信用卡客服电话询问失主电话信息。但由于银行规定不能随意透露个人信息,曹小军转而请客服告知失主自己的联系方式,最终成功“物归原主”。
图为曹小军工作照 受访者供图
这样的故事对于曹小军而言并非首次。也让人感受到了一家公司、一个快递小哥的正义和价值坚守。
2015年1月,送货路过一个偏僻角落发现一位老人躺在冰冷的地上时,曹小军立刻用所学的急救知识采取了紧急施救,并同时拨打了120。见老大爷依旧没有反应且急救车还须一定时间赶来,他果断前往附近的派出所,随后和警察赶忙一起把老人送到医院进行抢救,最终老大爷康复获救。
2019年2月,曹小军正在送一个紧急包裹时,一位女士看上去非常痛苦并向他求助,见情况紧急,曹小军立刻载着这位女士前往了附近的医院。在病人家属到达医院后,曹小军没有留下任何联系方式离开。
当被问及救人时有没有怕被讹,曹小军告诉记者:“我是永远相信世上还是好人多的,那些扶老人被讹的负面新闻只是极少数。如果下次再碰上的话,我还是会做一样的选择。”
“每一个你觉得不经意的举动,都可能是别人最后的希望。”曹小军说。
从事着平凡而重要的工作,“恰巧”每一次都会选择“救人”,对于曹小军而言,这或许就是他自己的坚守。
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