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当前新型冠状病毒肺炎疫情形势严峻，除了严格的防控管理措施，对疫情防控具有明确效果的创新技术和应用产品扮演了重要角色，新技术迅速落地为抗击疫情提供科技助力。为此，公交分会面向各会员单位开展“公交领域疫情防控新技术、新应用”的案例征集活动。

疫情期间，公交分会一直积极关注公共交通行业疫情防控工作。尤其在科技应用方面，各地公交企业充分利用信息化和“黑科技”手段，进一步加强公共交通疫情防控工作，重点从“公众服务”和“内部管理”两方面着手，结合工作业务和疫情防控管理加强科技信息化手段应用，做到数据关联、精准溯源、自动监控，有效提升防疫工作效率，进一步提升公共交通服务水平。

1.城市出行信息系统

疫情期间，可记录市民出行数据的信息系统，至关重要。通过技术手段追踪个人轨迹，便于疫情期间防控筛查，保障市民安全出行、安心乘车。

截止2020年2月20日，公交分会共了解到150余家公交单位，已在各自城市配备了城市出行信息系统。其中，包括北京、上海、广州、杭州、南京、呼和浩特、深圳、天津、长沙、西宁、沈阳、大连、本溪、抚顺、达州、营口、长春、泉州、重庆、青岛、西安、厦门、咸阳、福州、朝阳、莆田、漳州、成都、郑州、洛阳、咸宁、南宁、柳州、济南、威海、日照、泰安、南昌、景德镇、吉安、上饶、抚州、盘锦、吉林、四平、通化、延吉、辽源、松原、白山、昆明、大理、曲靖、玉溪、保山、昭通、丽江、普洱、临沧、楚雄彝族自治州、红河哈尼族彝族自治州、文山壮族苗族自治州、西双版纳傣族自治州、大理白族自治州、德宏傣族景颇族自治州、怒江傈僳族自治州、迪庆藏族自治州南通、张家口、佛山、聊城、金华、苏州、贵阳、无锡、连云港、常州、淮安、徐州、宿迁、扬州、泰州、宁波、绍兴、湖州、嘉兴、台州、温州、衢州、舟山、丽水、焦作、济源、河源、东莞、中山、江门、韶关、潮州、淮北、洛阳、锦州、兴城、保定、沧州、阳泉、晋中、晋城、运城、包头、乌海、毕节、镇远、惠水、罗甸、贵定、贵州、泸州、海口、三亚、格尔木、永昌、德令哈市、贵州凯里、乌苏、巩义、内黄、汤阴、卫辉、武陟、淇县、淮阳、尉氏、平塘、滑县、开封、海东、南阳、济源、民权、濮阳、舞钢、角美、上虞、运城、陇西、渭南等地区。

以广州公交、金华公交为例，快速建立信息共享机制，科学制定工作方案，在疫情防控期间，推行“实名乘车”服务。依托城市卡数据，实现公交乘客防疫溯源。市民可通过城市卡APP、乘车码小程序(微信/支付宝)、微信公众号或扫专用二维码等进行实名乘坐登记，系统自动关联乘客信息、车辆信息、乘车时间等，及时追踪疑似人员出行轨迹，有效追溯同行人员，大幅提高疫情溯源效率。

公交车采取“一车一码”方式，确保信息精准对应。每辆车上都张贴了与车牌号绑定的二维码，乘车时，使用微信扫描公交车上张贴的专用二维码，无需下载安装任何程序，即可完成登记。

还有部分情况是公交单位有需求，与第三方科技公司合作，共同打造乘客信息登记系统。如绍兴公交与美团联手，共同打造了绍兴公交乘车实名制登记防疫码。西安公交与北京中航讯联手，推出基于微信公众号和APP的公交出行云平台的公交防疫运营方案，充分利用互联网广泛连接、开放共享、便捷高效的特点，针对性开展公交运行模式创新，全力配合有关部门做好疫情防控，为广大群众公交出行及企业复工通勤提供保障。

【绍兴公交·乘车实名制登记防疫码】

绍兴公交乘车实名制登记防疫码在交通主管部门组织指导下，由美团提供全套技术支持。通过在公交车上张贴专用二维码，可以做到全市公交“一车一码”。操作简便，乘客无需下载安装任何程序。市民乘车时，使用微信扫描二维码，即可自动导入有效联系方式，作为疫情防控时追溯的依据。相关信息使用专用服务器予以加密保存，既杜绝了登记信息泄露的风险，又可有效减少因手工登记带来的接触风险。

绍兴市公共交通集团有限公司作为省内首家推出公交乘车防疫码服务的公交企业，绍兴公交乘车实名制登记防疫码于2020年2月10日正式上线，二维码张贴在绍兴市区所有公交车辆上，采用“一车一码”绑定车号，前后门各张贴一张，此举增强了公交疫情防护工作的主动性，建立并完善市民公交出行信息可追溯机制，更好保护乘客公交出行安全。

【西安公交·基于西安公交微信公众号和APP防疫运营方案】

西安公交的云平台服务，具有乘客信息采集高效、公交与乘客信息沟通便捷、数据分析统计方便、部署实施方便的特性。除了可以帮助西安公交实现普通线路的乘客信息采集、同乘人员追溯之外，还可以为复工企业定制公交的线上募集、员工购票、乘车核票等工作，就运营管理的车辆调度、运营监控、数据统计等业务还可实现线上化操作。

除了公交企业自主或联合研发出行系统，推行“实名乘车”服务之外，部分科技企业也是迅速反应，疫情期间，彰显企业责任，开发乘客出行登记系统，助力各公交企业完成疫情防控工作。如郑州天迈、美团、车来了、熊猫出行等。

2.人体测温

公共交通在我国这样的人口大国又是非常重要的出行方式，与每一个家庭息息相关。因此，提升公共场景的防疫与检测能力迫在眉睫。据了解，新型冠状病毒感染以发热、乏力、干咳为主要表现。发热是新型肺炎临床的主要表现之一。

2020年1月20日，国务院部署肺炎疫情防控工作：落实重点场所测体温等措施，多部门联防联控。故当前温测成为防疫工作最重要的环节，各种温测技术手段被广泛应用。但传统的温测技术技术手段仍存在不足，如测温速度慢、易产生交叉感染、需人为干预等，这些都为当前防疫工作带来一定的风险。

加强防控工作指导，督促各级交通运输部门配合卫生健康部门，落实车站、码头等重点场所和汽车、船舶等密闭交通运输工具的通风、消毒、测体温等必要措施。在联防联控工作机制下，配合卫生健康部门在交通枢纽客运场站提供场地设置旅客体温监测设施。

【广州公交·人脸识别测温仪】

以广州公交为例，率先推出全国首个公交人脸识别测温仪，最快1秒完成测温。

乘客在上车的时候，人脸识别测温仪就能自动识别人像，锁定在额头区域进行多点测温并对结果进行播报。刷卡付费完成的同时，测温环节也同步完成了，比以往付费后再由司机手动测温，节省了不少时间。据悉，该设备在测温时还能屏蔽周边环境及其他人员的影响，即使乘客戴着口罩也能正常测温。

与传统的手动测温枪相比，人脸识别测温仪的测温效率和精度都更高，可防止乘客在人流高峰期因测温而堵在上车门处。“司机使用传统测温枪，检测一名乘客体温需5到8秒，现在人脸识别测温仪1到2秒就能检测完毕。”

在测定温度后，测温仪的电子显示屏上会出现乘客的体温数值。体温正常的乘客，仪器会播报“体温正常”，而当乘客体温高于37.3摄氏度时，仪器会发出连续不断的“滴”声警报，并播报“体温异常”，提醒司机及同乘乘客，方便司乘共同监督、做好防疫。

司机无需多次起身为乘客手动测温，能够让司机专注驾驶营运、也减少司机和乘客间的近距离接触。设备在后台也会记录乘客的体温信息，为疫情防疫溯源提供帮助。如有需要，还能结合公交溯源系统，查找车辆、司机和同车同行者的信息。

目前，多家企业都在研发热成像测温系统，如深兰科技、纳尔电子科技、通达汽车电气等。

3.客车与公共交通在行动

作为公路客运重要的交通工具和城市公共交通的主要载体，客车的健康防控工作显得尤为重要，这不仅关系到广大乘客的安全出行，还影响到全国的疫情防控大局。

为应对突如其来的疫情，助力打赢公共出行防疫战，许多公交企业与客车厂在协商，进一步完善客车的安全防御系统。

目前，许多整车厂(如宇通、金龙、中通、福田等)，汽车零部件厂商(广州通达电气等)都在改善优化客车本身的健康基础设备。增设超级测温拦截系统、超级空气滤净系统、超级紫外循环系统、超级喷淋消毒系统和超级血氧检测系统五大健康防护利器，对客运车辆的车内空气净化、接触面消毒和乘客健康状态的实时防护构建起全方位、无死角的完整解决方案，为健康出行保驾护航。

4.公众出行防疫大数据监控平台

基于GIS信息实现城市三维可视化孪生，同时将疫情数据信息、人口数据信息、交通物流信息、医护人员信息、定点医院信息、床位供需信息、防护物资信息等，尤其是交通线路疫情相关要素数据可视化实时呈现，为各级疫情防控指挥部打造具备信息中心、调度中心、决策中心功能的一体化三维实时管控平台。

针对疫情期间运营工作特点，公交集团在实行灵活调度、精准运营的同时，强化定制公交等业务推介，多元满足市民出行需求。积极与工信局、交通局联系，为有特殊需求的复工企业，开通定制公交班车，保证复工企业职工正常上下班。

以重庆公交为例，为共同打赢新冠肺炎疫情防控阻击战，控制疫情传播，重庆公交集团及凤筑科技公司充分发挥自身优势资源，建设重庆公交大数据实时信息云系统，利用大数据实现“实时数据-精准指挥-快速实施-挖掘数据”四位一体的指挥模式，实时掌握车辆运行状况、瞬间客流时空分布，及时高效的分析班次装载量和车内满载率，并对异常情况报警，助力公交运营实施实时调控、精准调度，科学安排运力，有效确保了重庆主城公交乘客不聚积、不扎堆、不受堵。

该系统充分利用大数据分析、物联网、人工智能、数据共享等技术手段，通过建立“信息采集+精细化管理支撑+大数据智能防疫预警”三层技术分析防控体系，协助重庆公交指挥中心完成对公交车辆进行实施快速调度部署，实现人、车、线网等全过程的监测、计算、分析、预警及管理，为快速决策、指挥及实施公交运输提供了支撑。除重庆公交外，青岛公交、合肥公交、熊猫出行等多家单位都已利用大数据云平台进行科学有效的疫情防控措施。

淮安公交召开逐步恢复线路运营工作视频会议

5.线上办公，视频会议

在全面防控新冠肺炎疫情的关键时期，为有效降低人员聚集开会时的病毒传播几率，各公交企业采用网络视频会议的方式，传达学习中央和省市有关会议精神，对全司疫情防控工作进行再安排再部署，部分特殊人员采用线上办公模式进行办公。许多公交企业的合作单位，就在疫情防控跟踪系统的基础上，根据公交企业的办公需求，增设线上会议的功能。(如：熊猫出行)

 

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