寻找公交都市观察员|徐州公交:快马加鞭,向“新”而行

公交都市,本质是百姓优先、民生优先,是转变发展方式、改善城市交通,促进社会和谐的具体行动,也关乎着百姓幸福感和城市竞争力的提升。
徐州,地处黄河与淮河结合部,生态环境优美,自古以来有“一城青山半城湖”的美誉。对于这座历史文化名城而言,“汉兵马俑”,“汉墓”,“汉画像石”组成的“汉代三绝”是被誉为这里的城市名片。
寻找公交都市观察员|徐州公交:快马加鞭,向“新”而行
步入发展新时代,面对新一轮技术革命与产业变革,以公共交通产业为代表,徐州正以前所未有的速度、广度和深度,积极投身绿色发展的时代浪潮,呈现出了锐意创新、敢为人先、蓬勃发展的盎然生机。5月26日,“寻找公交都市观察员”系列活动如约走进徐州,探寻并体验当地公交都市建设发展的蓬勃篇章。
绿色理念 创新引领
公交都市建设快马加鞭
徐州公交集团,拥有63年发展历史,是江苏省老牌国有企业。近年来,徐州公交立足于当地经济发展,倡导绿色出行,全方位提升服务品质,充分满足市民高品质的出行生活需求,全力构建低碳化、多层级、立体式的新时代公交网络。
在徐州,搭载新技术、引领业界新品质的纯电动公交,更成为了践行绿色发展、助力公交都市建设的有力支撑。
走上街头,绿意穿梭,公交穿行,代表零排放未来的新式公交车与街道上的花草树木相映成趣,干净整洁的电动公交如一个个“绿色触角”,延伸到了市民出行的每个角落,形成了一道道靓丽的风景。
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徐州公交集团党委书记、董事长曹震
 
对此,徐州公交集团党委书记、董事长曹震介绍:“为适应新时代、新变化,响应新需求,自去年底开始,徐州公交再度新购置新能源公交电车482台投入运营,截至目前,徐州公交每天运营新能源公交车达到1520台。预计到2025年,近2000台公交运营车辆将实现全面电动化。”
线路方面,2022年以来,徐州公交实施了一系列重塑和改革,由原有的138条传统的线路,现在通过重塑已经规划了106条线路,其中有9条快线,21条干线、76条支线和微循环线,推出了28条“守时公交”线路及三环路外公交站点“响应式停靠”等服务举措,让乘客进一步感受到公交出行的舒适便捷。
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“未来,徐州公交集团还将充分利用城市综合换乘中心、客运场站等资源,建成布局合理、衔接顺畅、功能完备、服务优质的综合公交运营枢纽节点,改善公交出行体验,不断提升市民出行满意度、获得感。以更开放的格局,更贴心的服务,更高效的产品,迈入由精到强的快速发展之路” 曹震表示。
向新而行 便民为民
百姓出行迎来“贴心式服务”
当然,公交都市建设是一个系统工程。从柴油车、汽油车,到CNG、LNG天然气能源车、纯电动车……近年来,徐州公交大批引进电动公交,赋能公交都市发展。截至目前,其新能源车辆占比达84.79%。
同时,徐州公交持续开展精细化服务管理,加强驾乘、管理人员培训,提升服务水平,加强质量监督,确保为乘客提供温馨舒适的出行新体验。
在公交运营一线,低碳环保的纯电动车型,让运营、服务工作“如虎添翼”,有了可靠的助力,徐州公交的机务团队及一线驾驶员们更是“铆足干劲”、“身体力行”。
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徐州公交新巴士公司一车队队长王冰
 
徐州公交新巴士公司一车队队长王冰介绍:“目前,徐州公交推行‘星级管理’制度,落实星级服务制度,实行星级员工挂牌上岗,不断激发员工的职业热情和社会责任感,打造优秀公交,实现服务创一流、品牌出效益的服务目标。”
在全新理念号召下,在车辆原有的便民配置基础上,公交驾驶员们开始为自己的“爱车”装扮一新,添置了饮水机、小药箱等便民小物件,用热心、贴心、用心的周到服务,为百姓出行带来轻松与便捷。
走进公交场站,新一代纯电动车辆产品整齐划一。每次出车后,开启气泵,手握喷枪,清除掉电池仓内的灰尘,保持车辆的干净整洁,早已成为了每个公交驾驶员的“熟练功”与“必修课”,更成为了公交驾驶员们爱岗敬业、爱车护车的真实写照。
 
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徐州公交新区巴士公司驾驶员张卫东
张卫东,“五一劳动奖章”获得者,国家级“青年文明号”的一名五星级驾驶员,拥有“江苏省交通技术能手” 徐州市五一创新能手、“江苏省交通技术能手”等众多殊荣。
默默坚守在工作岗位上,张卫东用心服务百姓出行已有多个年头。对于电动公交,张卫东介绍,新能源公交车的使用,降低车辆碳排放、减少城市空气污染、降低维修成本和燃油使用成本、降低公交车的噪音同时,还提高了乘客的乘车体验,受到了不少乘客的好评。
锐意进取 变革创新
打造公交多元发展新典范
当然,在产品、服务领域的发展并驾齐驱,面对新时代衍生出的新需求,徐州公交的发展也同样面临着众多的“机遇与挑战”。
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从交通运营到定制化出行,从单一服务到功能型、多元化服务,如何进一步助力公交企业从服务型向功能型转型升级?对此,徐州的公交想出了“新点子”、走出了“新路子”。至此,传统意义上的公交车开始具有了更多职能,迎来了“角色变身”。
一方面,从重塑公交线网到加速构建“快支干”线,徐州公交不断优化线网布局,主城区公交线路实现站点500米范围全覆盖,轨道站点接驳率由现状83.3%提升至100%,两网融合更高效。毗邻县(市)区公交通达率将达100%,徐州“跨省2小时通勤圈”基本成型。
为适应新时代发展,探索公交多元化发展格局,5月28日至6月8日,“徐州市公共交通线网规划展”,向各界展示“畅行徐州、品质公交”最新成果。
在通勤定制、校园定制、医院定制、旅游定制的基础上,积极拓展“公交+教育”“公交+文旅”“公交+商业”“公交+园区”等特色定制。
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一时间,通过细节装饰与贴心配置,“婚庆迎亲、战友聚会、便民生鲜、快递运输、助老班车”等新型服务纷纷亮相,向社会传递新时代的公交“好声音”,满足百姓个性化的用车需求。
“未来,我们准备通过三年时间与努力,助力徐州公交发展再上新台阶,在提升我们自身硬件软硬件条件的同时,全面提升各项服务指标,为公交都市建设发展,以及为民众出行提供更多、更好的高品质服务。”曹震表示。
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